Girişim Desteği Bilişim Teknolojileri ve Danışmanlık A.Ş. - Gizlilik Politikası
Yürürlük ve son güncelleme tarihi: 18.08.2026
1. Giriş ve Kapsam
Bu Gizlilik Politikası ("Politika"), Gülbahçe Mah. İçmeler Cad. No: 14/1 İç Kapı No: B05, 35433 Urla/İzmir adresinde mukim Girişim Desteği Bilişim Teknolojileri ve Danışmanlık A.Ş. ("Girişim Desteği" veya "Biz") tarafından işletilen hizmetlerin kullanıcılarına ("Kullanıcı") ait kişisel verilerin toplanması, kullanılması, işlenmesi, aktarılması, saklanması ve silinmesi esaslarını açıklar.
Bu Politika hem girisimdestegi.com adresindeki web sitesini ("Web Sitesi") hem de "Girişim Desteği" adlı Android ve iOS mobil uygulamasını ("Mobil Uygulama") kapsar. Web Sitesi ve Mobil Uygulama birlikte "Hizmetler" olarak anılır. Aksi açıkça belirtilmedikçe, bu Politikadaki tüm hükümler her iki kanal için de geçerlidir.
Girişim Desteği, kişisel verilerin gizliliğine ve güvenliğine önem verir; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") başta olmak üzere ilgili yasal düzenlemelere uygun hareket eder.
2. Hangi Kişisel Veriler Toplanır?
Hizmetlerimizi kullanırken aşağıda belirtilen türde kişisel verileriniz toplanabilir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (yalnızca hizmetin gerektirdiği durumlarda).
- İletişim Bilgileri: Cep telefonu numarası (doğrulama için), e-posta adresi, adres bilgisi.
- Üyelik Bilgileri: Kullanıcı adı, şifre (şifreler geri döndürülemez biçimde saklanır).
- Şirket Bilgileri (Tüzel Kişi Kullanıcılar İçin): Şirket unvanı, şirket adresi, vergi kimlik numarası, vergi dairesi, ticaret sicil numarası, şirket faaliyet alanı, KOSGEB kayıt bilgileri, faaliyet gösterilen sektör bilgileri.
- İş Fikri ve Proje Verileri (Destek Analizleri İçin): İş fikri detayları, proje özeti, finansal beklentiler, pazar bilgileri, teknoloji kullanımı, istihdam öngörüleri gibi destek ve hibe analizleri için gerekli veriler.
- Müşteri İşlem Bilgileri: Doldurulan analiz bilgileri, form bilgileri, sorulan sorular, açılan destek talepleri, mali müşavir ile yapılan haberleşmeler.
- İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, tarayıcı bilgileri, ziyaret tarih ve saatleri, sistem log kayıtları gibi otomatik olarak toplanan bilgiler.
3. Mobil Uygulamada Toplanan Veriler
"Girişim Desteği" mobil uygulamasında aşağıdaki veri kategorileri toplanır:
- Kimlik: Ad-soyad.
- İletişim: E-posta adresi, telefon numarası.
- Müşteri işlem: Destek başvuruları, destek analizi soru ve cevapları, evrak yüklemeleri, şirket kuruluş talepleri, mali müşavir talepleri, teknopark talepleri.
- İşlem güvenliği: IP adresi, cihaz modeli, işletim sistemi sürümü, uygulama ve sunucu log kayıtları.
- Bildirim token'ı: Uygulama bildirimlerinin ilgili cihaza iletilebilmesi için üretilen cihaz bildirim kimliği (token).
Mobil Uygulama, hizmetin sunulması için gerekli olmayan veri toplamaz. Konum, rehber ve takvim gibi cihaz izinleri, yalnızca bir özellik bunu gerektirirse ve siz izin verirseniz kullanılır; izni cihaz ayarlarınızdan dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.
4. Kişisel Verilerinizin Toplanma Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla toplanır ve işlenir:
- Üyeliğinizin oluşturulması ve yönetilmesi.
- Danışmanlık, destek ve teşvik analizi ile online şirket kurma hizmetlerinin sunulması.
- İş fikrinize ve şirket bilgilerinize göre destek, hibe ve teşvik programlarının analiz edilmesi.
- Taleplerinize yanıt verilmesi, sorularınızın cevaplanması ve müşteri desteği sağlanması.
- Mali müşavirinizle güvenli haberleşmenizin sağlanması.
- Uygulama bildirimlerinin iletilmesi.
- Hizmetlerin geliştirilmesi, iyileştirilmesi ve güvenliğinin sağlanması.
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
Analiz sonuçları bilgilendirme amaçlıdır; bir destek veya hibe programından yararlanılacağı anlamına gelmez.
5. Kişisel Verilerinizin Paylaşılması, Üçüncü Taraf Hizmetler ve Yurt Dışına Aktarım
Toplanan kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlar doğrultusunda ve KVKK hükümlerine uygun olarak, hizmetin sunulması için gerekli olduğu ölçüde; mali müşavirlerimiz gibi iş ortaklarımızla, başvurularınız kapsamında ilgili kamu kurum ve kuruluşlarıyla ve yetkili mercilerle paylaşılabilir. Verileriniz, açık rızanız veya yasal bir zorunluluk olmadıkça üçüncü kişilerle ticari amaçlarla paylaşılmaz ve satılmaz.
Hizmetlerin sunulabilmesi için aşağıdaki üçüncü taraf altyapılardan yararlanılır ve bu kapsamda sınırlı veri aktarımı gerçekleşir:
- Google Play hizmetleri: Mobil Uygulamanın Android cihazlara dağıtımı, kurulumu ve güncellenmesi ile uygulamanın çalışması için gereken temel hizmetler.
- Mobil bildirim altyapısı: Uygulama bildirimlerinin cihazınıza iletilebilmesi için kullanılan bildirim sunucu hizmetleri (bu kapsamda cihaz bildirim token'ı işlenir).
- Sunucu, barındırma ve e-posta hizmetleri: Verilerin saklanması ve iletişimin sağlanması.
Bu hizmet sağlayıcıların sunucuları yurt dışında bulunabilir. Bu durumda kişisel verileriniz, KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen şartlara uygun olarak yurt dışına aktarılabilir. Aktarım, yalnızca ilgili hizmetin sunulması için gerekli veriyle sınırlıdır.
6. Hesap ve Veri Silme
Hesabınızın ve kişisel verilerinizin silinmesini iki yoldan talep edebilirsiniz:
- Uygulama içinden: Profil > Hesabımı Sil adımını izleyerek.
- E-posta ile: info@girisimdestegi.com adresine, hesabınızda kayıtlı e-posta adresinden silme talebinizi ileterek.
Silme talepleri, kimliğinizin doğrulanmasının ardından en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Talebiniz üzerine hesabınız kapatılır; hesabınıza bağlı kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Vergi, ticaret ve sözleşme mevzuatı gibi düzenlemeler nedeniyle belirli bir süre saklanması zorunlu olan kayıtlar (örneğin fatura ve ödeme kayıtları), bu yasal saklama süresi boyunca yalnızca ilgili yükümlülüğün yerine getirilmesi amacıyla saklanır ve bu amaç dışında kullanılmaz; sürenin sonunda silinir veya anonim hale getirilir.
7. Kişisel Verilerinizin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, toplanma amacına uygun olarak ve yasal yükümlülüklerin gerektirdiği süre boyunca saklanır. İlgili yasal sürelerin sona ermesiyle veya işleme amacının ortadan kalkmasıyla kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
8. Kişisel Verilerinizin Güvenliği
Girişim Desteği, kişisel verilerinizin güvenliği için teknik ve idari tedbirler alır. Yetkisiz erişim, veri kaybı ve sızıntılara karşı güvenlik duvarı, şifreli iletişim (HTTPS), erişim yetkilendirmesi ve log kaydı gibi önlemler uygulanır. Üyelik girişi kullanıcı adı, şifre ve cep telefonu doğrulaması ile yapılır. Evraklar, doğrudan erişime kapalı bir alanda saklanır.
9. Çerezler ve Benzer Teknolojiler
Web Sitemizde çerezler kullanılmaktadır. Çerezler, siteyi ziyaret ettiğinizde cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır ve sitenin çalışması, kullanım alışkanlıklarının analiz edilmesi ve hizmetin iyileştirilmesi amacıyla kullanılır. Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri reddedebilir veya silebilirsiniz; bu durumda sitenin bazı özellikleri tam olarak çalışmayabilir. Mobil Uygulamada, uygulamanın çalışması için gerekli olan yerel depolama ve oturum bilgileri kullanılır.
10. Çocukların Gizliliği
Hizmetlerimiz 18 yaşını doldurmuş kullanıcılara yöneliktir. 18 yaşından küçük kişilerden bilerek kişisel veri toplanmaz. 18 yaşından küçük bir kişiye ait verinin tarafımıza iletildiğini fark edersek, bu veriler silinir. Böyle bir durumu fark ederseniz info@girisimdestegi.com adresinden bize bildirebilirsiniz.
11. Kişisel Veri Sahibinin Hakları
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
- KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.
Haklarınızı kullanmak için, kimlik ve iletişim bilgilerinizle birlikte aşağıdaki adrese yazılı olarak veya info@girisimdestegi.com e-posta adresine başvurabilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
12. Politika Değişiklikleri
Girişim Desteği, bu Politikayı güncelleyebilir. Değişiklikler, Web Sitesi'nde ve Mobil Uygulamada yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer. Güncel metinden haberdar olmak için bu sayfayı düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz. Yürürlük tarihi sayfanın başında belirtilmiştir.
13. İletişim Bilgileri
- Unvan: GİRİŞİM DESTEĞİ BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ VE DANIŞMANLIK A.Ş.
- Adres: Gülbahçe Mah. İçmeler Cad. No: 14/1 İç Kapı No: B05 Urla / İzmir
- MERSİS No: 0396170333400001
- Vergi No: 3961703334
- İzmir Ticaret Sicil No: 263380
- E-posta: info@girisimdestegi.com
- KEP: girisimdestegi@hs06.kep.tr
- Müşteri Hizmetleri: 0537 257 7 257
- Web Sitesi: girisimdestegi.com